办公设备的维修流程
一，报修
1.报修时请携带填写规范的纸质报修单(必须写清设备名称固定资产编号、出厂编号故障现象等信息并好部门公章，如设备上无固定资产编号),也可以过OA报修，但过OA报修的，也必须打印OA报修的这张纸质单，没有这张纸质单我们无法核对送修件，因此无纸质报修单的不予处理。
2.请在报修单上按顺序依次填写:日期，报修部门，报修人员及联系方式(请写报修老师的信息)设备固定资产编号以及详细的故障描述，(打印机墨盒类修必须附带打印样张并用报纸包好，无样张者不予处理)
3.打印机墨盒类配件易损坏，请轻拿轻放，保护好配件的完整。
二，维修
1.维修人员按规定对故障件进行维修，墨盒类维修一般在3个工作日内完成;打印机类，计算机类一般在5个工作日内完成，如遇特殊原因延期，会与报修人予以说明。
2.故障解决后，会在技术服务群中发布消息通知相关人员，收到通知后，请报修人员及时领取。
三，取件
1.打印机粉盒类:故障已解决的墨盒放靠墙壁一侧并贴上有维修的日期、部门名称维修人员编号等信息的标答;故障未解决的墨盒放桌面的外侧。
2.计算机类:修好设备上会标有部门名称、日期及“已修好”字样。
3.报修人员确认配件和送修件一致后，在报修单上签字后方可领取。
